レクサス車を保有してレクサスオーナーになった特典の大きなものにレクサスオーナーズラウンジがあります。
高級ホテルのような作りのオーナーズラウンジでは、点検(車検)での待ち、休憩などができ、お菓子や飲み物も無料で出されます。
私の場合は車の点検以外にも、ヨガ教室がレクサスディーラーの近くにあったためその帰りによったりとオーナーの中での利用頻度が高いのではないかと感じています。
またオーナーズラウンジでは家族や知人などの同伴者も入ることが可能です。
レクサスオーナーズラウンジを利用することはレクサスオーナーにとって大きなメリットの一つと言えます。
レクサス車をディーラーで買った人だけ入れるレクサスオーナーズラウンジ
レクサスオーナーズラウンジはレクサス車をディーラー(新車・認定中古車)で買った人が入れるラウンジになります。
なのでディーラー以外で買ったレクサス車についてはディーラーでのサービスを基本は受けることはできずラウンジは対象外になります。
○点検等での待ち時間を過ごせる
○お菓子や飲み物がでる
○洗車の待ち時間(月に1回洗車してくれる)
○特に用がなくてもトイレ休憩などやただ寄っただけも大丈夫。
○レクサスカードを所持していれば全国のレクサスでラウンジ利用が可能
○受付嬢と少し世間話できるw
レクサスラウンジの利用頻度について
レクサスラウンジの利用頻度について私自身の場合については
○点検・・半年に一回
○休憩・・月に2回
○洗車・・月に1回(ディーラーによって違いあり)
と言った感じで月に2回、点検が入った場合は4回利用しています。
また新車購入時にはまだ点検回数が多いため利用する頻度が高めになります。
しかしながら、レクサスディーラから片道2〜3時間などの場所に住んでいるレクサスオーナーもいるため、その方たちは半年に一回など点検のときにラウンジを利用することが多いと思います。
ラウンジの雰囲気について
ラウンジは高級ホテルを思われるかのような作りとなっています。
以前私は受付の子からレクサスはリッツ・カールトンのサービスを目標としていると聞いたことがありました。
室内はアロマのいい香りがし、上質な作りとなっています。
室内に雑誌や工芸品などの展示品が設定されています。
知り合いにレクサスを買って人でその後ベンツやポルシェを買った人も最終的にはレクサスのサービスを受けたいからレクサスを再度購入するという人もいました。
レクサスでは定期的に点検があるためラウンジを利用する機会がある
レクサスでは新車購入や車検の際に点検パックというものがあり、それに加入することで定期的に点検が受けることができます。
○1ヶ月点検(新車時)
○半年点検
○1年点検
など定期的に点検があり、基本的に点検パックにオイル代などが含まれているため、点検のときには料金はかかりません。
実際に新車を購入すると最初の車検である3年目まではほとんどお金がかからない状況です。
点検パックでは明細が不透明なため、利用した際に金額分の元が取れているかよくわからないのです。 しかしながら点検パックに入っていなかったらちょっとラウンジには行きにくくななるかもしれませんね。
ラウンジでのお菓子は毎回楽しみ
レクサスオーナーズラウンジでは定期的にお菓子が替わるため行くたびに楽しむことができます。
*画像が粗いですが、動画からスクショしているためこのような画質になっています。
とのことを受付嬢から以前聞いていました。
お菓子については2週間や1ヶ月おきくらいに変わっている印象を受けます。
またこのようにヒノキでできたコースターなどでドリンクが出されたりします。
レクサスラウンジは全国の利用が可能
レクサスオーナーはレクサスのカードを保有することができるため、そのカードを提示すると他の店舗でもラウンジを利用することがあります。
私は県外のラウンジは利用したことがないですが、県内の別のディーラーのラウンジは利用したことがあります。
レクサスオーナーとはやはり「おもてなしを」受けてこそ。
今回のレクサスオーナーズラウンジのように、レクサスオーナーとはレクサスの「おもてなし」のサービスを受けてからこそであると感じています。
もちろんディーラー以外でもレクサスの車は中古で購入することが可能ですが、やはり車だけではなく、質の高いサービスも受けてからこそレクサスオーナーと言えるのではないでしょうか。