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EXキーパーコーティング、ここが不満!!〜不公平な価格について

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私が所有するレクサスLCについてコーティング専門店であるプロショップでのEXキーパーコーティングはしっかりとした効果を発揮してくれて満足しています。

EXキーパーはコーティングの中で最上級で価格も一番高いです。

しかしながら、EXキーパーでは車の長さで料金を決めているのですが、最近の高級車はルーフ(屋根)がガラスになっているため、その場合ルーフにEXコーティングは行わないことになっています。

つまり同じ料金でも「ルーフがある→通常の施工面積」「ルーフがない→施工面積が減る」にも関わらず同じ料金となっています。

これは適正な価格と言えるのでしょうか?

OHIRA
OHIRA
この点については個人的にはちょっと不公平ではないかという印象を受けていました。

EXキーパーの料金について

EXキーパーについての料金は、車の長さによって施工価格(料金)が変わっています。

私が所有するレクサスLCは「Lサイズ」となっているため、料金が143000円(税込み)という価格です。

ガラスルーフはコーティングができないという問題

レクサスLCはルーフがガラス(黒い部分)になっているため、EXキーパーを施工することができません。

そのため通常のLサイズに車に比べて施工面積が減るということになります。

ガラスについては

スタッフ
スタッフ
車のガラスは非常に強いためボディと比べて傷に強くメンテナンスもしやすいです。

という返事が返ってきました。

残念ながらガラスルーフの場合は施工料金の減額はなし。。。。。

このことについて疑問に思ったので、プロショップのスッタフさんに直接こちらから聞いていみました。

OHIRA
OHIRA
ガラスルーフの場合施工面積減るのに同じ料金っておかしくないですか?
スタッフ
スタッフ
お客様からは一部同じような質問をいただくことがあります。たしかに施工面積が減りますが、EXキーパーでは車両の長さで価格を決めているからです。
OHIRA
OHIRA
なるほどです。しかしながら同じLサイズでルーフにEXキーパーを施工するのとしないのでは明らかに施工面積に差が出てくることになります。個人的には

ガラスルーフにも何らかのコーティングする。

施工面積が減るためLサイズではなくMサイズを適用する

などの柔軟な対応をすべきでは?

スタッフ
スタッフ
もちろんおっしゃられる意見については私も重々に理解しております。こちらから運営側に問い合わせをしたいため、その後再度回答をする形でもよろしいでしょうか?
OHIRA
OHIRA
了解しました。よろしくおねがいします。

以上のようにプロショップでは個別の対応についてはできずに運営側がそのへんを決めているようでした。

対応したスタッフさんは理解がある方でしっかりと話しも聞いてくれ個人的には良い印象でした。

その後。。。。。

スタッフ
スタッフ
運営側に相談したところガラスルーフ部分については、ガラスコーティングを無料にて対応させていただければと思いました。
OHIRA
OHIRA
なるほど了解しました。ちなみにガラスコーティングの効果ってどうなんですか?
スタッフ
スタッフ
通常は3ヶ月くらいで効き目が落ちてくる感じです。ガラスはボディと素材が違うためやはりそのへんはEXキーパーと違ってくるのです。
OHIRA
OHIRA
なるほど。。。EXキーパーが6年の水弾きを保証しているけど、ガラスコーティングは気休めか。。。

以上のようなやり取りでした。

ディーラーに聞いた所ガラス部分にはコーティングをすでにしているので、結果的にはコーティング専門店でのガラスコーティングまでは行いませんでした。

個人的にガラスルーフの車について思うこと。

今回のEXキーパーのガラスルーフについては、そうでない車と比較して施工面積が減るというのはその分の料金を減らすのが合理的判断ではないでしょう。

運営側の回答としては金額の減額はなく、ガラスルーフにコーティングをするものですが、EXキーパーとガラスコーティングについては施工面積辺りの価格が大きく違がう、そして耐久性が違う(EXは6年、ガラスは3ヶ月程度)というのが要点となっています。

したがってもし運営側が良心的で合理的なサービスを行うのであれば、

・ガラスルーフ部分が全体の何割に当たるかを計算し価格を減額する。

・ガラスルーフ適用の車についてはワンサイズ小さい車の料金を適用する力

などの判断が必要ではないでしょうか?

レクサスLCにEXキーパーコーティングを施工〜効果と耐久性について
レクサスLCにEXキーパーコーティングを施工〜効果と耐久性について。不満もレクサスLCの納車に合わせて、キーパーラボというコーティング専門店でEXキーパーと一番高価なコーティングを行いました。 キーパーラボではこれまでダブルダイヤモンドキーパーというものが一番高価でしたが、EXキーパーが2020年にリリースされ一番長持ちするコーティングとなっています。...

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